職場環境というのは
職場環境というのは非常に重要ですね。私は転職回数が多く様々な職場を経験しました。小売店、個人営業、法人営業、ネットショップ店長、会社社長も経験しました。まずは小売店での職場環境のお話をしましょう。基本的にパート・アルルバイトがほとんどで、みな女性でした。女性同士、仲通い用でなかなかその人間関係はドロドロとしたものがありました。またお客様との直接接客をする関係上、言葉遣いや態度がすぐにクレームになってしまったりと大変でした。またマネジメントもなかなか大変で人が必要なときに用意ができなかったり、そうなると休みなのに出勤しなければならずなかなか大変でした。それでもパート・アルバイトとのコミュニケーションはうまく取れていたため職場環境としてはよいほうでした。次に不動産の住宅販売営業のときの話です。この世界では売上が上がらないと地獄のような扱いを受けてしまいます。実際に一緒に入った同期の人間は1ヵ月後には2人しか残りませんでした。幸い私の場合は売上が順調にたてられたため職場環境は良好といえたでしょう。しかし、売上のあがらない同僚の扱いのひどさは大変なものでした。
UP DATE : 2010/07/29
ある日の名言 : 習慣やお決まりのパターンを自覚して、そのいくつかで...
職場環境に気をつけられる
本当に不動産というのはやくざな世界だなと思いました。またこれが事務所仲介などの法人不動産になると話が変わってきます。相手にする人間も会社社長などとなり、また職場環境も少し余裕ができたのも事実です。ただし現在は不景気で会社が倒産することも多く法人不動産の営業も苦労していると聞いています。ネットショップの店長というのはどうおもいます?ネットなので接客などないだろうと思うでしょう?しかし、相手が見えないネットだからこそきちんとした接客が必要なのです。また職場内のコミュニケーションを円滑にしていないと配送ミスやクレーム処理の失敗など致命的になりかねない事態になってしまいます。また社長のときはとくに部下に気を使いました。職場環境を整えて部下を働きやすくするのも社長の役目。部下一人一人の心情や動向に気を配らなければなりません。やはり長く勤めることができる会社は職場環境に気をつけられる上司がいる会社なのだと思います。皆さんも自分の周りの環境を良くするためにきをくばってみてはいかがでしょうか?
職場における
昔からよく耳にするが、「職場におけるセクシャルハラスメント」についてのニュース。こういう事を考えている世の男性に一言。「女を甘く見ないでほしい。」昔はあくまで女性は家庭で切り盛りし、外で働くというイメージがあまりなかった。そのため、実際外に出て働く女性は社会的立場としてはとても低い目で見られていたと思う。今まで耳にしたニュースのほとんどが、そこにうまく付け込んで、「言うことを聞かないと首にする」などといった脅迫めいた言葉を使用するのが多かったように思う。現代社会では働く女性が大変多く、女性だけで立ち上げた会社なども多くなってきている。そんな女性の社会的立場が認められている現在でも、「セクシャルハラスメント」が起きているという事実は否めない。もはや「セクシャルハラスメント」というよりは暴行に近い事件が多くなっている。残酷な事件であれば、殺人事件とまでなっている。なぜ女性がこんな目に遭わなければいけないのだろうか。知り合いでも何でもない、ただたまたまその道を通っていただけの女性が連れ去られ暴行され命を奪われ、挙句の果てには山中など人通りの少ない場所に捨てられるといった事件が本当に多い。通常の生活でも、職場においても危険はすぐそこにあってもおかしくない世の中になってしまった。
職場は一人一人が
女性をメインにいろいろと語ってきたが、男性においても同じである。職場でのいじめが原因で社会から遠ざかってしまう人、それを苦に自殺してしまう人。いくら成人した男性だからいじめなんかで…といっても、こどもも大人も人である以上心を深く傷付けられるということは一生残る傷となる。本来「職場」というのはどうあるべきなのだろうか。経験が豊富な人を上に置くのは当たり前だ。でなければ組織がまるで成り立たない。上に置かれることで、指導すると同時に自分も成長する。逆に、下に置かれたものが上司を敬うことが、頼りにすることが、信頼することが上に置かれたものの仕事をする糧となり自信になる。双方とも目標ができ、努力し達成できた時に一緒に喜びを分かち合う。こういった理由から上下関係は大切であると思うが、それをはき違えているものがいるから、居心地の悪い雰囲気の悪い職場ができてしまうのではないだろうか。上に置かれることが権力がある=下に置かれたものを自由にできる、自分の好き勝手に動かすことができる。初めはそうでなくとも、だんだんとそういう風にはき違えてしまう人がいるのではないだろうか。人は欲深い。誰からも認められたいという欲がある。一度上に立ってみると、やはり気持ちがいいことだろう。そこで有頂天になってしまうものと、謙虚にリーダーとしての認識を改めるものといるだろう。どうか、何事においても初心を思い出すことが大事だと思う。「職場」は一人一人が居心地の良い集団生活の場となることが理想的だと私は思う。上司も部下も置かれている立場が違うだけで、目標とするものは同じ仲間である。世の中十人十色で合う合わないは生じるだろうし、そんなに甘くはないのかもしれないが、それに少しでも近づくことができれば素晴らしい集団生活になると思う。
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